システムセキュリティー｜Open Logger｜アウトバウンドコールセンターシステムならOpencom

1.貴社内にて通話録音サーバを設置します。

貴社ネットワーク内に『Open Logger』を設置します。ネットワーク内にあるコンピュータ以外からのアクセスを拒否し、セキュリティを担保します。

2.特定のIPアドレスを入力して『Open Logger』サーバへアクセスします。

管理者のみがIPアドレスを把握しアプリケーションを利用する事が可能です。

3.アプリケーションへのログインはID、パスワードの入力が必須となります。

ログイン時のパスワードは管理者のみが自由に変更できます。パスワードの定期変更が可能です。

4.権限の強化―アクセスするID毎に細かなアクセス権限を設けることができます。

コールセンター専用通話録音システム『Open Logger』はサーバを冗長化できます。障害発生時、メインサーバから自動的にバックアップサーバに切り替え通話録音を録り続け、サーバ障害による業務ストップを防ぎます。