データベース全公開｜Opencomのコールセンターシステムにおけるデータベースを公開
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データベース全公開
オープンコムダイヤラー・データベーステーブル定義書 |
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| No | DBテーブル名称 | プログラム内表記 | 種別 | 説明 |
| 1 | 番号付加情報データマスタ | add_dial_mst | INO | 電話番号の前に付加する番号を定義する。 |
| 6 | 年齢別契約情報マスタ | age_shohin_mst | INO | 年齢別の商品を定義する。 |
| 7 | エージェントステータス集計 | agent_status_summry | INO | エージェント別のステータスを集計する。 |
| 8 | 電話帳準備マスタ | already_tel_book | INO | 電話帳データから既に作成した地域を登録する。 |
| 9 | アポイントログ | apointo_log | INO | アポイントの取れたリストのログを登録する。 |
| 10 | アクセスログ | audit_log | INO | 管理画面にアクセスしたログを登録する。 |
| 11 | カレンダーマスタ | calendar_mst | INO | カレンダー |
| 12 | コールコントロールマスタ | call_control_mst | MSA | 回線のモードを定義する。 |
| 13 | コールリスト顧客情報 | call_list_customer_info | INO | コールリストの顧客情報を登録する。 |
| 14 | コールリスト詳細マスタ | call_list_detail | INO | コールリストの詳細情報を登録する。 |
| 15 | コールリスト家族マスタ | call_list_family | INO | コールリストの家族情報を登録する。 |
| 16 | コールリストログ | call_list_log | INO | コールリストの架電ログを登録する。 |
| 17 | 移行リストマスタ | call_list_move | INO | コールリストを他の拠点に移行したログを登録する。 |
| 18 | コールリストマスタ | call_list_mst | INO | コールリストのマスターデータを登録する。 |
| 19 | コールリストステータスログ | call_list_status_log | INO | コールリストのステータスログを登録する。 |
| 20 | コールリストステータスログtmp | call_list_status_log_tmp | INO | コールリストのステータスログを登録したtmp。 |
| 21 | コールログ | call_log | INO | 架電履歴 |
| 22 | 発信禁止番号マスタ | call_prohibition_mst | INO | 発信禁止の電話番号を登録する。 |
| 23 | 発信一時停止番号マスタ | call_temp_stop_mst | INO | 一時的に発信禁止をした電話番号を登録する。 |
| 24 | カテゴリマスタ | category_mst | INO | カテゴリーを定義する。 |
| 25 | 課金ステータス | charge_state | INO | 課金状況を登録する。 |
| 26 | チェックインマスタ | chkin_mst | INO | オペレータがログインした履歴を登録する。 |
| 27 | コンボボックス表示データマスタ | commbo_data_mst | INO | 各コンボボックスに表示するデータを定義する。 |
| 28 | コンボ区分マスタ | commbo_kbn_mst | INO | 各コンボボックスの区分を定義する。 |
| 29 | コンタクトログ | contact_log | INO | コールリストのコンタクトログを登録する。 |
| 30 | コンタクト商品情報 | contact_shohin_table | INO | コールリストとコンタクトを取った際の商品情報を登録する。 |
| 31 | 発信禁止集計 | count_call_prohibition_mst | INO | 発信禁止の電話番号の集計を登録する。 |
| 34 | CTIコントロールマスタ | cti_control_mst | INO | 回線の制御を定義する。 |
| 35 | データ転送ログ | data_trans_log | INO | 他の拠点のデータを転送した履歴を登録する。 |
| 36 | ダイヤルインマスタ | dial_in_mst | INO | ダイヤルイン番号を登録する。 |
| 37 | 発禁削除ログ | do_not_call_list_mst | INO | 発信禁止番号を登録した際にコールリストに存在したリストを登録する。 |
| 38 | 発禁削除ログ成約リスト | do_not_seiyaku_list_mst | INO | 発信禁止番号を登録した際に成約リストに存在したリストを登録する。 |
| 39 | エントリコードマスタ | entry_code_mst | INO | エントリコードを登録する。 |
| 40 | エントリコンボ情報 | entry_commbo | INO | エントリ別のコンボ情報を登録する。 |
| 41 | エントリコンボボックス情報 | entry_commbo_data_mst | INO | エントリ別のコンボボックスの情報を登録する。 |
| 42 | エントリユーザロードエラーログ | entry_user_load_ctl | INO | エントリ別に顧客情報を取り込んだ履歴。 |
| 43 | エントリユーザロードログ | entry_user_load_err | INO | エントリ別に顧客情報を取り込んだ際に発生したエラーログ。 |
| 44 | インバウンドログ | inbound_log | INO | 受電履歴 |
| 45 | 保険契約マスタ | insurance_mst | INO | 保険契約の情報 |
| 46 | 職種マスタ | job_mst | INO | 職種を定義 |
| 47 | 回線グループマスタ | line_grp_mst | INO | 回線のグループを登録する。 |
| 48 | リストヘッダ | list_assign_head | INO | 各コールリストに割り振られたヘッダを登録する。 |
| 49 | リストヘッダ採番データ | list_assign_id_seq | INO | リストヘッダの採番を保存する。 |
| 50 | ロガーログ | logging_log | INO | 通話録音ログ |
| 51 | ログイン発信マスタ | login_caller_mst | INO | ログイン可能な電話番号を登録する。 |
| 53 | ログインマスタ | login_mst | INO | ログイン可能な内線番号を登録する。 |
| 54 | マスター情報 | master_reg | INO | コールリストのマスターデータを登録する。 |
| 55 | メモマスタ | memo_mst | INO | メモに表示するデータを定義。 |
| 56 | エリア(局番)分析情報 | month_eria_report | INO | エリア別の分析情報を登録する。 |
| 57 | 名寄せテーブル | nayose_table | INO | データ更新時名寄せする際に使用する。 |
| 58 | オペレータマスタ | operate_mst | INO | オペレータの情報を登録する。 |
| 59 | オペレータマスタバックアップ | operate_mst_bak | INO | オペレータ情報のバックアップ。 |
| 60 | オペレーションログ | operation_log_srv | INO | オペレータの操作ログ。 |
| 61 | オーダーログ | order_log | INO | コールリストのオーダーログ。 |
| 62 | アウトバウンドログ | outbound_log | INO | 発信ログ |
| 63 | アウトカムコードマスタ | outcome_code_mst | INO | アウトカムコードを登録する。 |
| 64 | アウトカムコードサブマスタ | outcome_code_sub_mst | INO | アウトカムコードのサブコードを登録する。 |
| 65 | プランマスタ | plan_mst | INO | プランを定義する。 |
| 66 | ポートマスタ | port_mst | INO | 回線の状態を管理する。 |
| 67 | 郵便番号マスタ | postal_mst | INO | 郵便番号の情報を管理。 |
| 68 | 申込み情報 | pratina_data | INO | 申込み情報を登録する。 |
| 69 | 発信禁止取込情報 | prohibition_import_ctl | INO | 発信禁止番号の取り込み履歴 |
| 70 | 発信禁止取込エラー情報 | prohibition_import_log | INO | 発信禁止番号の取り込みを行った際に発生したエラーログ。 |
| 71 | プロジェクトグループ | project_group | INO | プロジェクトのグループを登録する。 |
| 72 | プロジェクトマスタ | project_mst | INO | プロジェクトを登録する。 |
| 73 | プロジェクト属性 | project_zokusei | INO | プロジェクトの属性を登録する。 |
| 74 | お知らせマスタ | publish | INO | お知らせを定義。 |
| 76 | 切断発信マスタ | reject_caller_mst | INO | 発信不可番号を登録する。 |
| 77 | 切断受信マスタ | reject_did_mst | INO | 着信拒否番号を登録する。 |
| 78 | コール結果レポート | report_call_result | INO | 発信履歴の結果を集計 |
| 81 | スケジュールマスタ | sch_date_mst | INO | 架電を行うプロジェクトを日付指定をしてスケジュール登録する。 |
| 82 | オペレータ架電スケジュールマスタ | sch_operate_assign_mst | INO | 架電を行うプロジェクトをオペレータ指定をしてスケジュール登録する。 |
| 83 | スケジュールタイムマスタ | sch_time_mst | INO | 架電を行うプロジェクトを時間指定をしてスケジュール登録する。 |
| 84 | セキュリティーマスタ | security_mst | INO | 管理者のログインパスワードを登録 |
| 85 | 成約リストマスタ | seiyaku_list_mst | INO | コールリストの成約リストを登録する。 |
| 86 | 発送商品テーブル | send_shohin_table | INO | コールリストへ発送をした資料を登録する。 |
| 87 | ステータスグループマスタ | status_group_mst | INO | ステータスのグループを定義する。 |
| 88 | ステータス名称マスタ | status_name_mst | INO | ステータスの名称を定義する。 |
| 89 | ステータステンプレート | status_template | INO | ステータスのテンプレート情報 |
| 90 | ステータステンプレートクラス | status_template_class | INO | ステータスのテンプレートクラス情報 |
| 91 | ステータステンプレートサブ | status_template_sub | INO | ステータスのテンプレートサブ情報 |
| 92 | 保険見積登録マスタ | sub_mst_hoken | INO | 保険見積の登録情報 |
| 93 | チームマスタ | team_mst | INO | チームを登録する。 |
| 94 | 電話帳マスタ | tel_book | INO | 電話帳データ |
| 95 | 電話著ロード | tel_book_load_ctl | INO | 電話帳を取り込んだ履歴 |
| 96 | 電話帳ロードエラー | tel_book_load_err | INO | 電話帳を取り込んだ際に発生したエラーログ |
| 97 | 電話帳サブ | tel_book_sub | INO | 電話帳のサブデータ |
| 98 | 電話帳ロードログ | tel_note_load_ctl | INO | コールリストを作成した履歴 |
| 99 | 電話帳ロードエラー | tel_note_load_err | INO | コールリストを作成した際に発生したエラーログ |
| 100 | タイムカードマスタ | time_card_mst | INO | 出退勤の情報を登録。 |
| 101 | DM発送情報 | today_work_time | INO | DB発送の情報。 |
| 102 | 発信禁止一括登録 | trans_call_prohibition_tmp | INO | 他拠点も同時に発信禁止登録を行った際のログ。 |
| 103 | ユーザー情報・情報収集回答項目1 | user_info_answer | INO | ユーザ―情報の回答項目1 |
| 104 | ユーザー情報・情報収集回答項目2 | user_info_info_answer | INO | ユーザ―情報の回答項目2 |
| 105 | ユーザー情報・顧客付加情報 | user_info_mst | INO | ユーザ―情報の付加情報 |
| 106 | ユーザー情報・情報収集回答項目3 | user_info_question | INO | ユーザー情報の回答項目3 |
| 107 | ワーニング操作ログ | warning_operation | INO | ワーニング操作ログ |
